Naudojimo taisyklės
Šios Naudojimo taisyklės nustato bendrąsias sąlygas, taisykles ir būdą, kaip Pirkėjai gali naudotis internetine platforma, kurią sudaro internetinė parduotuvė, esanti šiuose interneto adresuose: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es (toliau –„Internetinė parduotuvė“ ) bei MZ-STORE akcijų bendrovės nemokamų elektroninių paslaugų teikimo taisykles ir sąlygas.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Internetinės parduotuvės mz-store savininkė yra MZ-STORE AKCINĖ BENDROVĖ, kurios būstinė yra Rėdoje (84-240), Cypriana Kamila Norwida g. 47, įtraukta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą, kurį tvarko Gdańsk-Północ apylinkės teismas Gdańsk mieste, VIII Ekonomikos skyriuje, KRS numeris: 0000877266, NIP: 5862363341, REGON numeris: 387876117, BDO numeris: 000517970, kurios įstatinis kapitalas sudaro 5 000 000,00 PLN, visiškai apmokėtas (toliau – „MZ-STORE“).
1.2. Internetinė parduotuvė „mz-store“ yra platforma, kurią valdo jos savininkas (duomenys pateikti šių Taisyklių 1.1 punkte).
1.3. Šios Taisyklės skirtos tiek vartotojams, tiek verslininkams, besinaudojantiems internetine parduotuve.
1.4. Apibrėžimai:
1.4.1. Asmens duomenys – visa informacija apie fizinį asmenį, kuris yra identifikuotas arba kurį galima identifikuoti pagal vieną ar kelis specifinius veiksnius, apibūdinančius fizinę, fiziologinę, genetinę, psichinę, ekonominę, kultūrinę ar socialinę tapatybę, įskaitant įrenginio IP adresą, buvimo vietos duomenis, internetinį identifikatorių ir informaciją, surinktą naudojant „slapukus“ bei kitas panašias technologijas.
1.4.2. Darbo dienos – reiškia savaitės dienas nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus įstatymuose numatytas nedarbo dienas.
1.4.3. Pristatymas – reiškia faktinį veiksmą, kurio metu Klientui pristatoma Užsakyme nurodyta Prekė.
1.4.4. Tiekėjas – reiškia subjektą, fiziškai vykdantį Prekių pristatymą:
1.4.4.1. kurjerių įmonė (kurjeris),
1.4.4.2. „Poczta Polska“ arba kitas viešasis operatorius,
1.4.4.3. „InPost sp. z o.o.“
1.4.5. Registracijos forma – elektroninė paslauga, tai yra Svetainėje pasiekiama forma, leidžianti sukurti Pirkėjo paskyrą.
1.4.6. Užsakymo forma – elektroninė paslauga, interaktyvi forma, prieinama Svetainėje, leidžianti pateikti užsakymą, visų pirma įdedant prekes į elektroninį krepšelį ir nustatant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir mokėjimo būdus.
1.4.7. Slaptažodis – reiškia raidžių, skaitmenų ar kitų simbolių seką, kurią pasirenka Klientas registruodamasis internetinėje parduotuvėje.
1.4.8. Klientas – reiškia fizinį asmenį, turintį visišką teisnį teisinių veiksmų ir sulaukusią 18 metų, juridinį asmenį arba organizacinį vienetą, neturintį juridinio asmens statuso, kuriam įstatymas suteikia teisinį veiksnumą, kuriam pagal šias Taisyklėmis ir galiojančiais teisės aktais gali būti teikiamos elektroninės paslaugos ir (arba) kuri sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį su Pardavėju. Klientas yra importuotojas prekių, įvežamų iš trečiosios šalies (ne iš Europos Sąjungos) į Europos Sąjungos teritoriją, prekių, siunčiamų iš Europos į trečiąsias šalis bei prekių, siunčiamų iš vienos trečiosios šalies į kitą trečiąją šalį.
1.4.9. Vartotojas – reiškia fizinį asmenį, atliekantį teisinį veiksmą, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo versline ar profesine veikla.
1.4.10. Kliento – elektroninė paslauga, reiškianti kliento vardu „MZ-STORE“ tvarkomą sąskaitą su unikaliu pavadinimu (prisijungimo vardu), kuri yra informacinių technologijų sistemos išteklių rinkinys, kuriame kaupiami kliento duomenys ir informacija apie jo veiksmus .
1.4.11. Naujienlaiškis – elektroninė paslauga, teikiama „MZ-STORE“ elektroniniu paštu, kuria pasinaudodamas Klientas gali periodiškai elektroniniu būdu gauti iš „MZ-STORE“ pranešimus apie „MZ-STORE“ ir jos verslo partnerius, internetinę parduotuvę, įskaitant informaciją apie pasiūlymus, akcijas ir naujienas internetinėje parduotuvėje.
1.4.12. Verslininkas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, įsigyjantis Prekes Internetinėje parduotuvėje vykdydamas verslo ar profesinę veiklą; fizinio asmens atveju Verslininku laikomas fizinis asmuo, įsigyjantis Prekes Internetinėje parduotuvėje tikslu, tiesiogiai susijusiu su jos verslu, kai iš sutarties turinio matyti, kad jos veikla yra profesinio pobūdžio, ypač atsižvelgiant į jos vykdomos verslo veiklos pobūdį, pateiktą remiantis nuostatomis dėl Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos apie verslo veiklą.
1.4.13. Verslininkas, turintis vartotojo teises – fizinis asmuo, perkantis prekes per internetinę parduotuvę tikslu, tiesiogiai susijusiu su jo verslu, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio, ypač kylančio iš jos vykdomos verslo veiklos pobūdžio, pateikto remiantis nuostatomis dėl Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos.
1.4.14. Išankstinė prekyba – reiškia, kad Pardavėjas pateikia turinį, kuris yra kvietimas Klientui teikti pasiūlymus ir susijęs su Prekėmis, kurios dar nebuvo pagamintos arba kurių pristatymo Pardavėjas laukia.
1.4.15. Taisyklės – reiškia šį dokumentą.
1.4.16. Registracija – tai faktinis veiksmas, atliktas Taisyklėse nustatyta tvarka, būtinas Klientui norint naudotis visomis Internetinės parduotuvės funkcijomis.
1.4.17. Internetinė parduotuvė – „MZ-STORE“ valdoma interneto platforma, veikianti toliau nurodytais adresais, kurios paskirtis – sujungti pardavėjus ir klientus:
1.4.17.1. https:// mz-store.com
1.4.17.2. https://mz-store.pl,
1.4.17.3. https://mz-store.co.uk,
1.4.17.4. https://mz-store.it,
1.4.17.5. https://mz-store.de,
1.4.17.6. https:/mz-store.es,
1.4.17.7. https://mz-store.at.
1.4.18. „MZ-STORE“ akcinė bendrovė (taip pat „MZ-STORE S.A.“ arba „MZ-STORE“) – buveinė Rėdoje, Cypriana Kamila Norwida g. 47 (84-240), įtraukta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą, kurį tvarko Gdansko-Šiaurės apylinkės teismas Gdanske, VIII KRS skyriaus numeriu 0000877266, turinti NIP: 5862363341 ir REGON numerį: 387876117, kurios įstatinis kapitalas sudaro 5 000 000,00 PLN, visiškai apmokėtas, kuriai priklauso teisės į internetinę platformą. „MZ-STORE S.A.“ vaidmuo – suteikti galimybę naudotis platformos funkcionalumu (prekybos vieta), kurio pagalba šalys (Pardavėjas ir Pirkėjas) gali sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.
1.4.19. Pardavėjas – „MZ-STORE“ arba „MZ-STORE“ partneris, siūlantis internetinėje parduotuvėje savo Prekes pardavimui. Pardavėją identifikuojanti informacija yra pateikiama Prekės aprašyme interneto svetainėje. Jei Prekės aprašyme Pardavėjas nenurodytas, Pardavėju laikoma „MZ-STORE“.
1.4.20. Interneto svetainė – interneto svetainė, kurioje „MZ-STORE“ valdo internetinę parduotuvę, veikiančią šiais internetiniais adresais: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mzstore.it, mz-store.at, mz-store.es.
1.4.21. Prekė – reiškia produktą, esantį Pardavėjo asortimente ir prieinamą per Interneto svetainę.
1.4.22. Maisto prekė – reiškia bet kokias medžiagas ar produktus, perdirbtus, iš dalies perdirbtus ar neperdirbtus, skirtus žmonėms vartoti arba kurių vartojimo žmonėmis galima tikėtis.
1.4.23. Pardavimo sutartis – tai elektroniniu būdu pagal Taisyklėse nustatytas sąlygas sudaryta pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo.
1.4.24. Elektroninė paslauga – paslauga, kurią elektroniniu būdu teikia „MZ-STORE“ Klientui per internetinę parduotuvę. Išpardavimas – išpardavimu laikomas Pardavėjo pažymėtų Prekių pardavimas už sumažintą kainą, atsižvelgiant į Prekės savybes (pvz., artėjantis tinkamumo vartoti terminas).
1.4.25. Atsiliepimų skelbimas – elektroninė paslauga „Atsiliepimų skelbimas“ yra galimybė Klientams skelbti individualius ir subjektyvius komentarus (įrašus) apie užsakytas Prekes.
1.4.26. Užsakymas – Kliento valios pareiškimas, pateikiamas naudojantis Užsakymo forma ir tiesiogiai siekiantis sudaryti Prekių pardavimo sutartį su Pardavėju.
1.5. „MZ-STORE“ priklauso teisės į internetinę parduotuvę, įskaitant autorių teises , intelektinės nuosavybės teisės į jo pavadinimą, jo interneto domeną, interneto svetainę, taip pat į šablonus, formas, logotipus, talpinamus interneto svetainėje (išskyrus logotipus ir nuotraukas, pateikiamas interneto svetainėje prezentavimo tikslais, kurių autorių teisės priklauso tretiesiems asmenims), priklauso „MZ-STORE“, o juos naudoti galima tik nustatyta tvarka ir laikantis Taisyklių.
1.6. Šios Taisyklės Klientams prieinamos šiais adresais: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es ir jas galima atsisiųsti bei atsispausdinti bet kuriuo metu.
2. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE
2.1. Internetinėje parduotuvėje teikiamos šios elektroninės paslaugos: Kliento paskyra, Užsakymo forma, Atsiliepimų skelbimas ir Naujienlaiškis
2.2. Kliento paskyra – Elektroninė paslauga „Kliento paskyra“ prieinama tik užsiregistravusiems klientams. Registracija nėra būtina, norint pateikti užsakymus internetinėje parduotuvėje.
2.3. Norėdamas užsiregistruoti, klientas turi užpildyti registracijos formą, kurią „MZ-STORE“ pateikia interneto svetainėje, ir išsiųsti užpildytą registracijos formą elektroniniu būdu į „WMZ-STORE“, pasirinkdamas laukelį „Užsiregistruoti“. Registruodamasis klientas nustato individualų slaptažodį.
2.4. Elektroninės kliento paskyros paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Klientas bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties gali panaikinti sąskaitą (atsisakyti kliento sąskaitos), siųsdamas atitinkamą prašymą „MZ-STORE“ elektroniniu paštu adresu: office@mz-store.pl.
2.5. „MZ-STORE“ ištrins kliento sąskaitą nedelsdama, bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 ( keturiolika) dienų nuo prašymo pateikimo.
2.6. Išsiuntus užpildytą registracijos formą, Klientas nedelsiant elektroniniu būdu į registracijos formoje nurodytą elektroninio pašto adresą gauna „MZ-STORE“ registracijos patvirtinimą MZ-STORE. Nuo to momento sudaroma elektroninė sutartis dėl Kliento paskyros tvarkymo, o Klientas gauna galimybę prisijungti prie savo Kliento paskyros ir keisti registracijos metu nurodytus duomenis, išskyrus prisijungimo vardą.
2.7. Klientas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad išlaikytų slaptumą ir neatskleistų slaptažodžio tretiesiems asmenims. Jei atsiranda aplinkybių, leidžiančių įtarti, kad slaptažodį įgijo neįgaliotas asmuo, Klientas privalo nedelsdamas apie tai pranešti „MZSTORE“, naudodamasis prieinamomis ryšio priemonėmis. Tokiu atveju Klientas turėtų nedelsdamas pakeisti slaptažodį, naudodamasis atitinkamomis funkcijomis Kliento paskyroje.
2.8. Užsakymo forma – naudojimasis Užsakymo forma prasideda nuo to momento, kai Klientas įdeda pirmąją Prekę į elektroninę krepšelį Internetinėje parduotuvėje. Užsakymas pateikiamas užpildžius Užsakymo formą ir internetinės parduotuvės puslapyje spustelėjus laukelį „Užsakyti“.
2.9. Paslauga Elektroninė užsakymo forma teikiama nemokamai ir yra vienkartinio pobūdžio; jos teikimas baigiasi pateikus užsakymą per ją arba anksčiau nutraukus užsakymo pateikimą per ją kliento iniciatyva.
2.10. Atsiliepimų skelbimas – Klientas turi galimybę savanoriškai ir nemokamai parašyti atsiliepimą apie prekę, įsigytą internetinėje parduotuvėje. Tik nuo Kliento priklauso, ar jis nuspręs pateikti savo vertinimą.
2.11. Neatsižvelgiant į galimybę paskelbti atsiliepimą internetinės parduotuvės svetainėje naudojantis elektronine paslauga „Atsiliepimų skelbimas“, atlikus pirkimus internetinėje parduotuvėje ir gavus prekę, Klientas elektroniniu paštu gali gauti prašymą pateikti atsiliepimą ir įvertinti pasitenkinimo lygį per pasirinktą atsiliepimų portalą. Jei toks atsiliepimas pateikiamas, „MZ-STORE“ apdoroja ir perduoda atitinkamiems partneriams šiuos duomenis:
2.11.1. Kontaktiniai duomenys – t. y. el. pašto adresas, naudojamas kvietimui pateikti atsiliepimą išsiųsti;
2.11.2. Duomenys apie užsakytas prekes, dėl kurių teikiama atsiliepimas.
2.12. Atsiliepimus gali skelbti tik Klientas, kuris atliko pirkimus internetinėje parduotuvėje.
2.13. Draudžiama sudaryti fiktyvias ar apsimestines pardavimo sutartis siekiant parašyti atsiliepimą. Atsiliepimo autorius taip pat negali būti pats Pardavėjas ar jo darbuotojai, nepriklausomai nuo darbo santykių pagrindo.
2.14. Naudojimasis elektronine paslauga „Atsiliepimų skelbimas“ negali būti kliento naudojamas neteisėtiems veiksmams, visų pirma veiksmams, kurie sudaro nesąžiningos konkurencijos veiksmais pardavėjo atžvilgiu, taip pat veiksmams, pažeidžiantiems asmeninius interesus, intelektinės nuosavybės teises ar kitas pardavėjo arba trečiųjų asmenų teises.
2.15. Paskelbta apžvalga gali būti pašalinta bet kuriuo metu jos autoriaus prašymu, pateiktu „MZSTORE“ arba atsiliepimų portalui – priklausomai nuo to, kur Klientas paskelbė apžvalgą (atsiliepimą).
2.16. Atsiliepimų, kuriuos Klientai prideda naudodamiesi „MZ-STORE“ atsiliepimų pateikimo forma, „MZ-STORE“ netikrina, ar atsiliepimas yra pateiktas Kliento, kuris įsigijo Prekę ar ją naudojo.
2.17. Naudodamasis elektroninėmis paslaugomis, Klientas neturi teisės:
2.17.1. skelbti trečiųjų asmenų asmens duomenų ir platinti trečiųjų asmenų atvaizdus be įstatymų reikalaujamo leidimo ar trečiojo asmens sutikimo,
2.17.2. skelbti reklaminio ir (arba) reklaminio pobūdžio turinį,
2.17.3. be to, Klientams draudžiama skelbti turinį, kuris galėtų, visų pirma:
2.17.3.1. būti skelbiami nesąžiningai, pvz., siekiant pažeisti trečiųjų asmenų asmenines teises,
2.17.3.2. pažeisti bet kokias trečiųjų asmenų teises, įskaitant teises, susijusias su autorių teisių ir gretutinių teisių apsauga, pramoninės nuosavybės , verslo paslaptimi arba susijusius su konfidencialumo įsipareigojimais,
2.17.3.3. būti įžeidžiančio pobūdžio arba kelti grėsmę kitiems asmenims, turėti gerus papročius pažeidžiančių žodžių (pvz., naudojant keiksmažodžius ar visuotinai užgauliomis laikomas frazes),
2.17.3.4. prieštarautų „MZ-STORE“ arba „MZ-STORE“ partnerių (pardavėjų) interesams,
2.17.3.5. kitaip pažeisti šio Reglamento nuostatas, gerus papročius, galiojančių teisės aktų nuostatas, socialines ar papročių normas.
2.18. „MZ-STORE“ turi teisę pašalinti turinį, kuris neatitinka šiose Taisyklėse nustatytų sąlygų.
2.19. Naujienlaiškis – jį „MZ-STORE“ siunčia visiems Klientams, kurie užsiprenumeravo.
2.20. Elektroninio naujienlaiškio paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Klientas bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties gali atsisakyti naujienlaiškio (atsisakyti naujienlaiškio) , atsiųsdamas atitinkamą prašymą „MZ-STORE“ elektroniniu paštu adresu: office@mz-store.pl.
2.21. Minimalūs techniniai reikalavimai, leidžiantys naudotis Svetainė , yra šie:
2.21.1. prieiga prie interneto,
2.21.2. prieiga prie veikiančio elektroninio pašto,
2.21.3. prieiga prie interneto naršyklės, kurios versija yra ne žemesnė nei „Internet Explorer 8“, „Chrome 16“, „FireFox 10“, „Opera 11“ arba „Safari 5“ ar naujesnė, su įjungtu „JavaScript“ palaikymu, priimančios „Cookies“ failus, taip pat interneto ryšį, kurio pralaidumas ne mažesnis kaip 256 kbit/s. Parduotuvės interneto svetainė yra optimizuota mažiausiai 1024x768 pikselių ekrano skiriamajai gebai.
2.22. Draudžiama teikti neteisėtą turinį ir naudotis internetinės parduotuvės, interneto svetainės ar elektroninėmis paslaugomis, , kurias teikia „MZ-STORE“, būdu, prieštaraujančiu įstatymams, geroms papročiams, pažeidžiančiu trečiųjų asmenų asmenines teises arba pagrįstus „MZ-STORE“ ar „MZ-STORE“ partnerių (pardavėjų) interesus
2.23. Klientas turi teisę naudotis internetinės parduotuvės ištekliais tik asmeniniams tikslams. Neleidžiama naudoti internetinės parduotuvės išteklių ir funkcijų tam, kad klientas vykdytų komercinę veiklą arba veiklą, kuri pažeistų arba MZ-STORE partnerių interesus.
2.24. „MZ-STORE“ atkreipia dėmesį, kad viešasis interneto tinklo pobūdis ir naudojimasis elektroniniu būdu teikiamomis paslaugomis gali būti susijęs su rizika, kad neteisėti asmenys gali gauti ir pakeisti Klientų duomenis, todėl Klientai turėtų imtis tinkamų technines priemones, kurios sumažintų minėtus pavojus. Visų pirmiausia – naudoti antivirusines programas ir programas, saugančias interneto vartotojų tapatybę. „MZ-STORE“ niekada neprašo Kliento pateikti jam bet kokia forma slaptažodį.
2.25. „MZ-STORE“ pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti atskirų internetinės parduotuvės funkcijų teikimą dėl būtinybės atlikti techninės bazės priežiūrą, patikrinimą ar plėtrą, jeigu tai nepažeis Kliento teisių.
2.26. „MZ-STORE“ Kliento prašymu informuos jį apie konkrečius pavojus, susijusius su elektroniniu būdu teikiamų paslaugų naudojimu, taip pat apie programinės įrangos funkcijas ir paskirtį bei duomenis, nesančius paslaugos turinio dalimi, kuriuos „MZ-STORE“ į informacinių ir ryšių technologijų sistemą, kuria naudojasi Klientas.
2.27. Skundai, susiję su elektroninėmis paslaugomis, gali būti pateikiami Klientas elektronine forma adresu MZ-STORE: office@mz-store.pl. Tinkamai pateiktas skundas dėl paslaugų, teikiamų elektroniniu būdu, turėtų apimti bent jau šiuos duomenis:
2.27.1. Kliento identifikavimo duomenis,
2.27.2. skundo dėl,
2.27.3. aplinkybes, pagrindžiančias pretenziją.
2.28. „MZ-STORE“ atsakys į skundą dėl elektroninės paslaugos ta pačia forma, kokia buvo pateiktas skundas, t. y. raštu arba elektroniniu būdu – nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo išsamaus skundo gavimo dienos. Apie galimus trūkumus pretenzijos pareiškime „MZ-STORE“ nedelsdama praneš Klientui, informuodama jį apie tai, kaip reikia ištaisyti trūkumus.
3. SĄLYGOS, TAIKOMOS PARDUOTUVĖS SUTARČIŲ SUDARYMUI
3.1. Informacija apie prekes, pateikta interneto svetainėje, nėra pasiūlymas, kaip apibrėžta Civiliniame kodekse, o tik kvietimas teikti pasiūlymus sudaryti prekių pardavimo sutartį.
3.2. Klientas gali teikti Užsakymus Internetinėje parduotuvėje 7 (septynias) dienas per savaitę ir 24 (dvidešimt keturias) valandas per parą naudodamasis Užsakymo forma, prieinama Svetainėje.
3.3. Klientas turi galimybę pateikti užsakymus interneto svetainėje naudodamasis užsakymo forma. Norėdamas pateikti užsakymą, klientas privalo turėti prieigą prie aktyvaus elektroninio pašto.
3.4. Klientas pateikia užsakymą internetinėje parduotuvėje pagal 2.8 punktą.
3.5. Pateikęs užsakymą, klientas iš pardavėjo į užsakymo formoje nurodytą elektroninio pašto adresą, patvirtinimą apie Užsakymo priėmimą. Patvirtinimas apie Užsakymo priėmimą yra Pardavėjo pareiškimas apie pasiūlymo, nurodyto 3.1. punkte, priėmimą.
3.6. Pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas gauna elektroninį laišką su patvirtinimu, kad Užsakymas priimtas vykdyti.
3.7. Pateikiant Užsakymą, įskaitant ir tą momentą, kai Klientas išreiškia norą prisiimti įsipareigojimus pagal Pardavimo sutartį, Klientas Svetainėje informuojamas apie bendrą užsakomos prekių, įskaitant mokesčius, bei apie pristatymo išlaidas (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) bei apie kitas išlaidas, o kai šių mokesčių dydžio nustatyti neįmanoma – apie pareigą juos sumokėti.
3.8. „MZ-STORE“, kiekvieną kartą Svetainėje pranešdama apie Prekės kainos sumažinimą, internetinėje parduotuvėje šalia informacijos apie sumažintą kainą taip pat pateikia informaciją apie žemiausią tos prekės, galiojusios per 30 dienų iki nuolaidos įvedimo. Jei tam tikra prekė parduodama trumpesnį nei 30 dienų laikotarpį, šalia informacijos apie sumažintą kainą „MZ-STORE“ pateikia informaciją apie žemiausią šios Prekės kainą, kuri galiojo laikotarpiu nuo dienos, kai buvo pradėta skelbti informacija apie Prekės pardavimą internetinėje parduotuvėje, iki dienos, kai buvo sumažinta šios Prekės kaina. Greitai susidėvinčių prekių atveju, jei netaikomi terminai, nurodyti aukščiau esančiuose sakiniuose, „MZ-STORE“ šalia informacijos apie sumažintą kainą pateikia informaciją apie kainą iki pirmojo nuolaidos taikymo.
3.9. Skyriuje „IŠPARDAVIMAS“ parduodamos prekės: 3.9.1. kurių galiojimo laikas baigiasi; 3.9.2. kuriems būdingi natūralūs sukepimo procesai arba 3.9.3. kurių pakuotė yra pažeista . Dėl minėtų prekių negalima pateikti pretenzijų dėl tų prekių savybių ar trūkumų, apie kuriuos Pirkėjas buvo informuotas prieš pirkimą. Informacija apie prekės savybes pateikiama jos aprašyme. Prekės, parduodamos už išpardavimo kainą, turi tokias pačias savybes, kaip ir neatskleistos prekės, ir yra tinkamos vartoti pagal gamintojo aprašymą.
3.10. Išankstinė prekyba – Prekės, pažymėtos kaip prieinamos išankstinėje prekyboje, yra premjerinės prekės. Norėdamas užsisakyti tokią Prekę, Klientas turėtų užpildyti Užsakymo formą ir sumokėti avansą. Likus 7 dienoms iki numatytos prekės išsiuntimo dienos, klientui bus išsiųstas pranešimas apie užsakymo parengimą vykdymui. Jei nebus sumokėta už prekę arba nebus atsiimtas užsakytas užsakymas, avansas bus negrąžinamas. Tai neatima kitų Pardavėjo teisių, numatytų Taisyklėse, ypač susijusių su pareiga atlyginti žalą. Jei dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių Prekė, rezervuota išankstinėje prekyboje, nebus prieinama numatytą premjeros dieną, Klientui bus grąžintas sumokėtas avansas.
4. APMOKĖJIMAI UŽ PREKES
4.1. Klientas gali pasirinkti šiuos apmokėjimo už užsakytas Prekes būdus:
4.1.1. Bankinis pervedimas – šiuo atveju Prekė išsiunčiama Klientui po to, kai mokėjimas įskaitomas į Pardavėjo banko sąskaitą,
4.1.2. Grynaisiais pinigais pristatymo metu – šiuo atveju prekė išsiunčiama klientui, kai užsakymas yra paruoštas. Klientas sumoka mokestį kurjeriui, paimdamas siuntą su Preke. Informacija apie galimus mokėjimo būdus pateikiama pateikiant Užsakymą. Galimybė mokėti pristatymo metu gali būti išjungta:
4.1.2.1. importuotų prekių atveju,
4.1.2.2. jei Klientas pateikia tolesnius Užsakymus neatsiėmęs siuntinio,
4.1.2.3. kai kalbama apie tam tikras Prekes arba priklausomai nuo užsakymo vertės.
4.1.3. Bankinis pervedimas arba mokėjimas kortele per išorinę mokėjimo sistemą „PayU“, kurią aptarnauja bendrovė „PayU S.A.“, įsikūrusi Poznanėje – šiuo atveju prekės išsiunčiamos klientui, kai pardavėjas gauna informaciją iš „PayU“ sistemos apie kliento atliktą mokėjimą,
4.1.4. Bankinis pervedimas arba mokėjimas kortele per išorinę mokėjimo sistemą „imoje“, kurią aptarnauja „ING Bank Śląski S.A.“, kurios buveinė yra Katovicuose – šiuo atveju prekė išsiunčiama klientui, kai Pardavėjas gauna informaciją iš „imoje“ sistemos apie tai, kad Klientas atliko mokėjimą.
5. IMPORTAS
5.1. Pareiga sumokėti muitus už prekių, kurios tiekiamos iš šalių už Europos Sąjungos ribų arba kurių pristatymo vieta yra už Europos Sąjungos ribų, pirkimą tenka Klientui. Pardavėjas neturi įtakos šių mokesčių dydžiui, nes juos apskaičiuoja vietos atitinkamos šalies muitinė. Pardavėjas rekomenduoja patikrinti bet kurioje šalyje galiojančius muitus prieš užsakant Prekes, kurios turi būti ten pristatytos. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už muitų mokesčių sumokėjimą. Jei Klientas nesumokės muitų mokesčių arba neatsiims savo užsakymo, o vėliau užsakymas bus grąžintas Pardavėjui, Pardavėjas turės teisę reikalauti, kad Klientas padengtų visas išlaidas, kurias jis buvo priverstas patirti.
6. PREKIŲ PRISTATYMAS
6.1. Prekių pristatymas Klientui yra mokamas, išskyrus atvejus, kai Pardavimo sutartyje numatyta kitaip. Prekių pristatymo išlaidos (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) Klientui nurodomos užsakymo pateikimo metu, taip pat tuo metu, kai Klientas pareiškia norą prisiimti įsipareigojimus pagal Pardavimo sutartį. Importuojamų prekių atveju Klientas privalo patikrinti savo šalyje galiojančius muitų tarifus. Lenkijoje muitų tarifų dydį prekėms, importuojamoms iš trečiųjų šalių (ne iš Europos Sąjungos), galima patikrinti svetainėje https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/.
6.2. Kalbant apie prekes, užsakomas iš trečiųjų šalių (ne iš Europos Sąjungos), klientas, kaip prekių importuotojas, privalo atlikti visus muitinės formalumus, kad galėtų atsiimti siuntą.
6.3. Prekės perdavimas įvyks, kai jos bus perduotos Tiekėjui arba kai jas atsiims Klientas ar Vartotojas pagal EXW „Incoterms“ sąlygas.
6.4. Prekių nuosavybės teisė pereina Klientui arba Vartotojui kartu su jų perdavimu.
6.5. Rizika dėl atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo pereina Klientui arba Vartotojui kartu su prekių perdavimu.
6.6. Užsakymas laikomas tinkamai įvykdytu, kai prekė pasiekia Kliento nurodytą adresą arba, jei Klientas neįvykdo savo muitinių įsipareigojimų, kai prekė pasiekia atitinkamą muitinės įstaigą, kuriai priklauso Kliento užsakymo pateikimo metu nurodytas adresas.
6.7. Prieš priimdamas sprendimą įsigyti importuojamą Prekę, Pirkėjas, kaip Prekės importuotojas, privalo patikrinti, ar atitinkama Prekė yra leidžiama parduoti šalyje, į kurią turi būti pristatyta. Informaciją šiuo klausimu galima kreiptis į vietos administracijos institucijas arba į muitines. Jei minėta pareiga neįvykdoma, Pardavėjas neatsako už tai, kad pristatymas Klientui negali būti įvykdytas.
6.8. Prekių užsakymo vykdymo terminas yra:
6.8.1. iki 14 kalendorinių dienų vidaus siuntų atveju (prekės siunčiamos iš sandėlio Lenkijoje);
6.8.2. iki 30 kalendorinių dienų siuntų, pristatomų ES šalių teritorijoje, atveju (prekės siunčiamos iš sandėlio ES);
6.8.3. iki 60 kalendorinių dienų tarptautinių siuntų atveju (prekės siunčiamos iš sandėlio, esančio ne ES šalyje). Informuojame, kad nuo 2021 m. sausio 1 d., atsižvelgiant į tai, kad Jungtinė Karalystė pasitraukė iš Europos Sąjungos, prekės, siunčiamos iš sandėlių Jungtinėje Karalystėje (trumpai – JK), pristatomos per ilgesnį laiką.
6.9. Pristatymo terminas apskaičiuojamas išankstinio mokėjimo atveju nuo mokėjimo įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą arba, atitinkamai, nuo to momento, kai Pardavėjas iš mokėjimą tvarkančio subjekto gauna informaciją apie Kliento atliktą mokėjimą. Mokant pristatymo metu, užsakymo įvykdymo terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą. 6.10. Užsakytos
6.10. Užsakytos prekės pristatomos į užsakyme nurodytą gyvenamosios vietos ar buveinės adresą arba kitą pasirinktą adresą Lenkijoje ar kitoje šalyje, naudojant pasirinktą pristatymo būdą. Jei kaip pristatymo būdą pasirenkama „InPost Paczkomaty Sp. z o.o.“ su buveine Krokuvoje kaip tiekėjas, pristatymo adresas bus kliento užsakymo pateikimo metu pasirinkto siuntų automato adresas. Išsamios užsakymo, vykdomo per kurjerių įmonę, pristatymo sąlygos yra nustatytos paslaugų teikimo taisyklėse, paskelbtose tiekėjų interneto svetainėse . Pasirinkus pristatymą kurjeriu, rekomenduojama paruošti tikslią sumą siuntos apmokėjimui. Kurjeris nėra įpareigotas turėti su savimi pinigų grąžai išduoti ir atsiskaityti. Pareiga sumokėti kainą tenka Klientui.
6.11. Jei pristatymo laikas užtrunka ilgiau nei nurodyta 6.8. Taisyklių punkte, Klientas gali atšaukti Užsakymą.
6.12. Tą dieną, kai Prekė išsiunčiama Klientui, į Kliento elektroninio pašto adresą siunčiama informacija, patvirtinanti, kad Pardavėjas išsiuntė siuntą. 6.13.
6.13. Pateikiant Užsakymą, prie kiekvienos Prekės pateikiama papildoma informacija apie sandėlį, kuriame ji saugoma. Aprašyme nurodoma, ar Prekė „X“ yra sandėlyje Lenkijoje (PL), sandėlyje ES, ar yra importuojama tiesiogiai iš trečiosios šalies (pvz., iš Jungtinės Karalystės – UK).
6.14. Priimdamas prekę, Klientas turėtų patikrinti pristatytą siuntą per laiką ir būdu, priimtinu tokio tipo siuntoms, Tiekėjo darbuotojo akivaizdoje.
6.15. Klientas turi teisę reikalauti, kad Tiekėjo darbuotojas surašytų atitinkamą protokolą, jei nustatomas siuntos trūkumas ar pažeidimas.
6.16. Pardavėjas prie siuntinio, kuris yra Pristatymo objektas, pagal Kliento pageidavimą prideda kasos kvitą arba PVM sąskaitą faktūrą, apimančią pristatomus Prekių.
6.17. Tuo atveju, kai Užsakymas negali būti tinkamai ir laiku pristatytas dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, atsisakymas priimti), Pardavėjas gali reikalauti iš Kliento atlyginti nuostolius, kuriuos patyrė siųsdamas siuntą, kuri nebuvo atsiimta.
6.18. Neatsižvelgiant į 6.17 punkte numatytas Pardavėjo teises, kai siunta grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų nuo siuntos grąžinimo gavimo dienos.
6.19. Neatsižvelgiant į 6.18 punkte numatytą teisę, siunta gali būti pakartotinai išsiųsta Klientui, kai jis sumokės visą Užsakymo sumą į Pardavėjo sąskaitą kartu su pakartotinio siuntimo išlaidomis.
6.20. Pardavėjas nevykdo siuntimų į pašto dėžutes ir karines bazes.
7. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
7.1. Vartotojas gali atsisakyti Pirkimo sutarties, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra Tiekėjas, perėmė Prekę.
7.2. Vartotojas gali atsisakyti elektroninių paslaugų teikimo sutarties, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos.
7.3. Vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties atvejais, nurodytais 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnyje (Oficialusis leidinys 2014, poz. 827 su vėlesniais pakeitimais), ypač jei parduodamas prekė, kuri greitai genda arba turi trumpą tinkamumo naudoti terminą, arba jei parduodama parduodama prekė, pristatoma užantspauduotoje pakuotėje, kurią atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo. Pastaba: tai reiškia, kad prekių, priskiriamų maisto produktams, atveju vartotojas, atidarius produktą, neturi teisės atsisakyti sutarties.
7.4. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, vartotojas privalo pranešti pardavėjui apie savo sprendimą atsisakyti sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, laišku, išsiųstu paštu, faksu arba elektroniniu paštu).
7.5. Vartotojas gali pasinaudoti sutarties atsisakymo formos šablonu, tačiau tai nėra privaloma.
7.6. Vartotojas taip pat gali užpildyti ir išsiųsti sutarties atsisakymo formą arba bet kokį kitą aiškų pareiškimą elektroniniu būdu per interneto svetaines: mz-store.pl, musclezone.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es. Jei vartotojas pasinaudos šia galimybe, pardavėjas nedelsdamas išsiųs vartotojui patvirtinimą apie sutarties atsisakymo informacijos gavimą ant ilgalaikės laikmenos (pavyzdžiui, elektroniniu paštu).
7.7. Sutarties atsisakymo formos pavyzdį galima atsisiųsti iš šios nuorodos.
7.8. Norint laikytis sutarties atsisakymo termino, vartotojui pakanka išsiųsti pranešimą apie savo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą iki sutarties atsisakymo termino pabaigos.
7.9. Atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžina visus iš Vartotojo gautus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susijusias su Vartotojo pasirinktu pristatymo būdu, kuris nėra pigiausias įprastas pristatymo būdo, kurį siūlo Pardavėjas), nedelsdamas, bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas buvo informuotas apie Vartotojo sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Pardavėjas grąžins mokėjimą naudodamas tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos Vartotojas naudojo pirminėje transakcijoje, išskyrus atvejus, kai Vartotojas aiškiai sutinka su kitu Pardavėjo pasiūlytu sprendimu Pardavėjo; bet kuriuo atveju Vartotojas nepatirs jokių mokesčių, susijusių su šiuo grąžinimu.
7.10. Pardavėjas gali sustabdyti mokėjimo grąžinimą iki tol, kol gaus Prekę arba kol bus pateiktas įrodymas, kad ji buvo grąžinta, priklausomai nuo to, kuris iš šių įvykių įvyks anksčiau.
7.11. Prekes reikia grąžinti arba perduoti Pardavėjui šiuo adresu: ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Prekes reikia grąžinti nedelsiant, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai vartotojas pranešė pardavėjui apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas laikytasi, jei vartotojas išsiųs prekę iki 14 dienų termino pabaigos
7.12. Atsisakymo nuo sutarties atveju vartotojas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
7.13. Jei sutartis nutraukiama iš dalies ir vartotojas grąžina dalį užsakytų produktų, pardavėjas grąžins pinigus tik už grąžintus produktus, o grąžinama suma bus papildomai sumažinta apie siuntimo išlaidas, jei vartotojas užsakyme gavo nemokamą pristatymą arba pristatymo išlaidų nuolaidą, o grąžinti produktai sumažins užsakymo sumą iki sumos, kuri nesuteikia teisės į tokią nuolaidą.
7.14. Vartotojas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsirandantį dėl jos naudojimo būdu, kuris nėra būtinas Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
7.15. Šio Taisyklių 7 punkto nuostatos, susijusios su vartotoju, taikomos nuo 2021 m. sausio 1 d., o sutartims, sudarytoms nuo tos dienos, taip pat taikomos Klientui, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo versline veikla, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio, ypač kylančio iš jos vykdomos verslo veiklos pobūdžio, pateikto remiantis nuostatomis dėl Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos.
8. PRETENZIJA
8.1. Visos reklamacijos dėl įsigytų Prekių, įskaitant susijusias su Užsakymo vykdymo eiga, turi būti pateikiamos el. paštu adresu: office@mz-store.pl
8.2. Jei aptinkamas trūkumas, defektuotą prekę reikia grąžinti adresu: MZ-Store S.A. ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Defektuotos prekės grąžinimas klientams, turintiems adresą Lenkijoje, vykdomas Pardavėjo sąskaita per kurjerių bendrovę „DHL“ arba „InPost“. Klientas turi galimybę užsisakyti siuntinio paėmimą jam patogiu laiku. Klientams iš kitų valstybių siuntinys turi būti siunčiamas adresu: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda, ir pateikti reklamaciją pagal 8.1 punktą, kurioje turėtų būti nurodyti bent šie duomenys:
8.2.1. kliento ir užsakymo numerį,
8.2.2. pretenzijos dėl,
8.2.3. aplinkybės, pagrindžiančios pretenziją.
8.3. Skundas dėl pristatymo neatitikimo sąskaitai faktūrai ar užsakymui bei skundai dėl siuntos sugadinimo pervežimo metu turėtų būti pateikti nedelsiant po siuntos gavimo. Rekomenduojama, kad kartu su pateikta pretenzija Klientas pateiktų Pardavėjui: siuntinio pažeidimo protokolą, sudarytą kurjerio akivaizdoje, bei nuotraukas (su datuotu žymekliu), kuriose užfiksuotas neatitikimas, kas leis Pardavėjui teigiamai išnagrinėti pretenziją.
8.4. Skundo dėl siuntinio būklės, paimto iš „InPost sp. z o.o.“ siuntinių automatų, pateikimas „InPost sp. z o.o.“ turi būti pateikta pasinaudojant atitinkama parinktimi pašto automate, kuriame siuntą reikia nedelsiant vėl įdėti į pašto automato dėžutę, paliekant ją „InPost sp. z o.o.“. Skundo forma bus išsiųsta į Kliento el. pašto adresą. Ją reikia užpildyti per 14 dienų ir patvirtinti, o tai prilygsta skundo pateikimui. Jei klientas to nepadarys, siuntinys bus grąžintas siuntėjui. Pretenzijas dėl siuntinio trūkumų ar pažeidimų, nematytų atsiimant siuntinį, galima pateikti ne vėliau kaip per 7 dienas nuo atsiėmimo dienos. Tokiu atveju būtina su pretenzijos objektu esančia siunta nuvykti į „InPost“ skyrių ir ten surašyti žalos protokolą.
8.5. Jei patvirtinus pretenziją dėl pristatymo Klientui antrą kartą bus išsiųstas tas pats Užsakymas, o tuo pačiu metu pristatymo paslaugos teikėjas pristatys „dingusią“ pirmąją siuntą, Klientas privalo vieną siuntą grąžinti adresu: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Siuntinio grąžinimo išlaidas padengs Pardavėjas. Alternatyviai Klientas turi galimybę pasilikti antrąją siuntą su sąlyga, kad už ją sumokės.
8.6. Pardavėjas atsakys į prekių reklamaciją ta pačia forma, kokia reklamacija buvo pateikta, nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo visos reklamacijos gavimo dienos. Apie galimus trūkumus pretenzijos pareiškime Pardavėjas nedelsdamas praneš Klientui, informuodamas jį apie tai, kaip reikia ištaisyti pretenziją.
9. NESUTEISMINIAI GINČŲ SPRENDIMO BŪDAI
9.1. Išnaudojus pretenzijų nagrinėjimo procedūras be rezultatų ir gavus Pardavėjo sutikimą, Vartotojas gali pasinaudoti neteisminiu būdu nagrinėti pretenzijas ir ginti savo teises. Informaciją apie šių procedūrų taikymo taisykles galima rasti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje adresu http://www.uokik.gov.pl
10. SLAPUKŲ POLITIKA
10.1. „MZ-STORE“
naudoja „slapukų“ mechanizmą ir kitų panašių technologijų (pvz., vietinės saugyklos), siekdama užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą, sudaryti sąlygas naudotis jos funkcijomis (pvz., prisijungimu), atlikti statistines analizes ir optimizavimą, taip pat vykdyti analitines ir rinkodaros veiklas, įskaitant profiliavimą.
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos interneto naršyklė išsaugo Vartotojo galiniame įrenginyje (pvz., kompiuteryje, išmaniajame telefone). Slapukai gali būti MZ-STORE (savo slapukai) arba trečiųjų šalių (išoriniai slapukai).
10.2. „Slapukų“ veikimas nekenkia galutiniam įrenginiui ir nesukelia konfigūracijos pokyčių galutiniuose įrenginiuose ar juose įdiegtoje programinėje įrangoje. „Slapukai“ nėra skirti interneto svetainių vartotojams identifikuoti, tačiau tam tikrais atvejais, kartu su kitais duomenimis, jie gali leisti identifikuoti fizinį asmenį, taigi gali būti laikomi asmens duomenimis pagal BDAR.
10.3. „MZ-STORE“ naudoja šias „slapukų“ ir panašių technologijų kategorijas: „slapukų“ mechanizmas naudojamas siekiant:
a) Būtini – užtikrina tinkamą svetainės veikimą ir galimybę naudotis pagrindinėmis funkcijomis (pvz., autentifikavimas, sutikimo būsenos įsimenimas). Jų naudojimui nereikalingas Kliento sutikimas (teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – duomenų valdytojo teisėtas interesas).
b) Pasirinkimo – leidžia įsiminti Kliento pasirinkimus (pvz., kalbą, regioną).
c) Analitiniai/statistiniai – skirti analizuoti, kaip naudojamasi Svetaine, siekiant pagerinti jos veikimą.
d) Rinkodaros – leidžia vykdyti rinkodaros veiklą ir rodyti asmeniškai pritaikytą reklaminį turinį išorinėse svetainėse.
e) Nepriskirti – aptiktos technologijos, kurios dar nebuvo priskirtos nė vienai iš minėtų kategorijų.
10.4. Būtinųjų slapukų naudojimas grindžiamas duomenų valdytojo teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) ir nereikalauja vartotojo sutikimo. Kiti slapukai naudojami tik gavus savanorišką sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), suteiktą per slapukų reklaminį skydelį arba naršyklės nustatymus. Šis sutikimas gali būti bet kuriuo metu atšauktas.
10.5. Klientas bet kuriuo metu gali pakeisti slapukų nustatymus arba atšaukti suteiktą sutikimą per slapukų valdymo skydelį arba savo interneto naršyklės nustatymus. Daugiau informacijos apie slapukus ir asmens duomenų tvarkymą rasite adresu:Privatumo politika
10.6. Naudojimasis Svetaine nepakeitus naršyklės nustatymų reiškia sutikimą, kad slapukai būtų išsaugomi ir nuskaitomi pagal numatytuosius naršyklės nustatymus, išskyrus atvejus, kai tai susiję su slapukais, kuriems reikalingas sutikimas.
10.7. Mūsų svetainėse trečiosios šalys talpina informaciją slapukų (vadinamųjų „cookie“) ir kitų panašių technologijų forma jūsų galutiniame įrenginyje (pvz., kompiuteryje, išmaniajame telefone) bei gauna prieigą prie jų. Tai mūsų patikimi partneriai, su kuriais nuolat bendradarbiaujame, siekdami pritaikyti prie jūsų poreikių ir interesų reklamas mūsų ir jų svetainėse, taip pat paslaugas, kurias teikiame mes ir mūsų patikimi partneriai. Tokie patikimi partneriai yra „Wirtualna Polska“ kapitalo grupės subjektai. Išsami informacija apie Jūsų duomenų tvarkymą, kurį atlieka „Wirtualna Polska“, pateikta „Wirtualna Polska“ privatumo politikoje.
10.8. Vartotojui priklauso teisės, kylančios iš BDAR, visų pirma:
a) teisė susipažinti su duomenimis,
b) teisė į duomenų taisymą,
c) teisė atšaukti sutikimą (nepažeidžiant duomenų tvarkymo teisėtumo iki sutikimo atšaukimo),
d) teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu.
10.9. Išsami informacija apie naudojamus slapukus, jų tikslus, saugojimo laikotarpius, tiekėjus ir teisinį pagrindą pateikta žemiau esančioje lentelėje bei Privatumo politikoje.
.CookieDeclaration{background: #eee;padding: 5px 20px;}11. ASMENS DUOMENYS
11.1. Pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679, priimtą 2016 m. balandžio 27 d., dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo tokių duomenų ir dėl Direktyvos 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) panaikinimo, ES Oficialusis leidinys L 119/1, 2016 m. gegužės 4 d. [BDAR], taip pat remdamiesi 2018 m. gegužės 10 d. Asmens duomenų apsaugos įstatymo nuostatomis (2018 m. Oficialusis leidinys, 1000 punktas su vėlesniais pakeitimais), informuojame Jus, kad:
11.1.1. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „MZ-STORE SPÓŁKA AKCYJNA“, kurios buveinė yra Reda (84-240), Cypriana Kamila Norwida g. 47, įregistruota Gdansko-Šiaurės apylinkės teismo Nacionalinio teismo registro , kurį tvarko Gdańsk-Północ apylinkės teismas Gdańsk mieste, VIII ekonomikos skyriuje, KRS numeriu: 0000877266, turinti NIP: 5862363341, REGON numerį: 38787611 ir BDO: 000517970, kurios įstatinis kapitalas sudaro 5 000 000,00 PLN. Su duomenų valdytoju galite susisiekti: laišku, siunčiamu į aukščiau nurodytą adresą, arba elektroniniu paštu: office@mz-store.pl
11.1.2. Jūsų asmens duomenys tvarkomi remiantis šiais teisės aktais ir šiuo tikslu:
- siekiant teikti elektroninių paslaugų, susijusių su klientams ir kitiems asmenims teikiamu prieigą prie interneto svetainėse surinkto turinio – tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra būtinybė tvarkyti duomenis sutarties vykdymui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas);
- siekiant teikti paslaugas, susijusias su Kliento paskyros tvarkymu ir aptarnavimu bei Pardavimo sutarties ir Užsakymo sudarymu ir vykdymu – duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra būtinybė tvarkyti duomenis siekiant įvykdyti sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), o dėl savanoriškai pateiktų duomenų – duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas)
- siekiant aptarnauti pirkimus, atliekamus be kliento paskyros registracijos – tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra būtinybė tvarkyti duomenis, kad būtų įvykdyta sutartis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas);
- siekiant įvykdyti duomenų valdytojui tenkančias įstatymines pareigas, kylančias visų pirma iš mokesčių ir apskaitos teisės aktų – duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra teisinė pareiga (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas);
- siekiant išnagrinėti skundus – tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra būtinybė tvarkyti duomenis siekiant įvykdyti sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas );
- analitiniams ir statistiniams tikslams – tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra duomenų valdytojo teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) – vykdyti svetainės vartotojų veiklos bei jų preferencijų analizę, siekiant tobulinti naudojamas funkcijas ir teikiamas paslaugas;
- siekiant galimai nustatyti ir pareikšti pretenzijas arba gintis nuo jų – duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra duomenų valdytojo pagrįstas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), susijęs su jo teisių apsauga;
- Administratoriaus ir kitų subjektų rinkodaros tikslais, ypač susijusiais su elgesio reklamos rodymu, naujienlaiškio siuntimu ir rinkodaros pranešimais, remiantis suteiktu sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
11.2. Jūsų asmens duomenys tvarkomi šioje 11 dalyje paaiškintais tikslais, visų pirma siekiant įvykdyti Užsakymus bei užtikrinti elektroninių paslaugų, teikiamų per Svetaines, prieinamumą, personalizavimą, plėtrą ir saugumą. Atsižvelgdami į tai, mes tvarkome tokius Jūsų asmens duomenis kaip: vardą ir pavardę, telefono numerį, kliento numerį, gyvenamosios vietos adresą (ar kitą adresą, nurodytą kaip pristatymo adresą), IP adresą arba el. pašto adresą. Visa informacija, kuri (net ir kartu su kita informacija) neleidžia Jūsų identifikuoti, laikoma duomenimis, nepriklausančiais asmens duomenims. Duomenys, nepriklausantys asmens duomenims, taip pat vadinami anoniminiais duomenimis. Jei Jūsų su anoniminiais duomenimis, visi toje duomenų grupėje esantys duomenys laikomi asmens duomenimis. Bendroji taisyklė: jei prašome Jūsų pateikti tam tikrą asmeninę informaciją, Jūs, žinoma, galite atmesti mūsų prašymą. Būtent Jūs sprendžiate, kokią informaciją mums pateikiate. Tačiau tikėtina, kad tokiu atveju mes negalėsime Jums suteikti pasirinktų elektroninių paslaugų arba įvykdyti Pardavimo sutarties (arba jos nebus prieinamos optimaliai). Pavyzdžiui, negalėsime pristatyti užsakymo nenurodžius pristatymo adreso. Jei dėl konkrečios elektroninės paslaugos ar Pardavimo sutarties reikalaujama tik tam tikros informacijos (privalomos informacijos), apie tai informuojame atitinkamu žymėjimu, pvz., pažymėdami tokį laukelį žvaigždute *.
11.3. Asmens duomenų tvarkymo Administratoriaus laikotarpis priklauso nuo elektroninės paslaugos rūšies arba nustatomas pagal Pardavimo sutartį ir tvarkymo tikslą. Paprastai asmens duomenys tvarkomi tol, kol teikiama elektroninė paslauga arba vykdoma Pardavimo sutartis, iki tol, kol atšaukiamas duotas sutikimas arba pateikiamas galiojantis prieštaravimas dėl asmens duomenų tvarkymo tais atvejais, kai asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra pagrįstas administratoriaus interesas. Asmens duomenų tvarkymo laikotarpis gali būti pratęstas, jei tvarkymas yra būtinas galimiems reikalavimams nustatyti ir įgyvendinti arba nuo jų apsiginti, o pasibaigus šiam laikotarpiui – tik tais atvejais ir tokiu mastu, kokiu to reikalauja teisės aktai. Pasibaigus tvarkymo laikotarpiui, asmens duomenys yra negrįžtamai ištrinami arba anonimizuojami. Asmens duomenys bus tvarkomi:
- sutarties galiojimo laikotarpiu ir tiek, kiek būtina pretenzijoms pareikšti (iki 6 metų);
- kaip reikalaujama teisės aktų (pvz., mokesčių teisės aktų – ne mažiau kaip 5 metus nuo mokestinių metų pabaigos);
- iki sutikimo atšaukimo (duomenų, tvarkomų remiantis sutikimu, atveju);
- kol egzistuoja duomenų valdytojo teisėtai pagrįstas interesas (ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio kontakto).
Tam tikrais atvejais duomenys gali būti saugomi ilgiau, jei jų tolesnis tvarkymas yra būtinas pretenzijoms nustatyti, pareikšti ar apsiginti nuo jų, įskaitant ir vidinius skundų nagrinėjimo procesus arba įstatymų nustatytų pareigų vykdymą.
Pasibaigus nurodytiems laikotarpiams, asmens duomenys yra negrįžtamai ištrinami arba anonimizuojami taip, kad nebūtų įmanoma identifikuoti asmens, kurio duomenys yra tvarkomi.
11.4. „MZ-STORE“ gali patikėti klientų asmens duomenų tvarkymą trečiosioms šalims, su kuriomis yra sudariusi atitinkamas duomenų tvarkymo perdavimo sutartis pagal BDAR 28 straipsnio 3 dalį. Asmens duomenų tvarkymas gali būti patikėtas, visų pirma: kurjeriams, muitinės agentūroms, rinkodaros agentūroms, IT paslaugų teikėjams, hostingo paslaugų teikėjams, internetinių mokėjimų tvarkytojams, analitinių ir rinkodaros įrankių teikėjams, apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams, kuriems užsakome paslaugas, susijusias su asmens duomenų tvarkymu. Duomenys taip pat atskleidžiami išorės pardavėjams, siūlantiems prekes interneto svetainėje naudojantis „marketplace“ funkcionalumu. Tokie subjektai tvarko asmens duomenis remdamiesi su mumis sudaryta sutartimi ir tik pagal mūsų nurodymus, mūsų nurodytu mastu, bei garantuoja, kad taikomos atitinkamos techninės ir organizacinės priemonės, užtikrinančios asmens duomenų apsaugą. Aktualus duomenų tvarkytojų sąrašas gali būti pateiktas vartotojui jo prašymu. Skundo atveju kliento asmens duomenys gali būti perduoti pardavėjui, produkto platintojui, gamintojui ar garantijos teikėjui, priklausomai nuo prekės, dėl kurios pateiktas skundas. Gavus Jūsų sutikimą, asmens duomenys taip pat gali būti perduoti kitiems subjektams jų pačių tikslams, įskaitant rinkodaros tikslus. Gavę Jūsų sutikimą, mes galime perduoti Jūsų asmens duomenis, tiek, kiek tai būtina Pardavimo sutarčiai įvykdyti, išorės įmonėms, teikiančioms internetinių mokėjimų paslaugas, jeigu pasirinksite tokį mokėjimo būdą per vieną iš mokėjimo sistemų. Perduodami tik tie asmens duomenys, kurie būtini mokėjimui įvykdyti. Pasirinkdami konkretų mokėjimo būdą, Jūs sutinkate, kad duomenys būtų perduoti mokėjimo operatoriui.
11.5. Dėl savo asmens duomenų turite teisę:
* reikalauti iš duomenų valdytojo informacijos arba susipažinti su asmens duomenimis, taip pat gauti jų kopiją (BDAR 15 straipsnis);
* reikalauti, kad duomenų valdytojas ištaisytų arba pataisytų asmens duomenis (BDAR 16 straipsnis ) – reikalavimas ištaisyti duomenis taikomas tuo atveju, jei pastebite, kad duomenys yra neteisingi arba neišsamūs;
* reikalauti, kad duomenų valdytojas ištrintų asmens duomenis (BDAR 17 straipsnis);
* reikalauti perkelti asmens duomenis – šiuo pagrindu, tiek, kiek duomenys tvarkomi pagal Pardavimo sutartį arba duotą sutikimą, duomenų valdytojas pateikia asmens duomenis, kuriuos pateikė duomenų subjektas, kompiuteriui skaitomu formatu; taip pat galima kompiuteriu; taip pat galima reikalauti, kad šie duomenys būtų perduoti kitam subjektui – tačiau su sąlyga, kad šiuo atžvilgiu yra techninės galimybės tiek duomenų valdytojo, tiek to kito subjekto pusėje;
* reikalauti, kad duomenų valdytojo apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 straipsnis) – pvz., jei pastebėsite, kad asmens duomenys yra neteisingi, galite reikalauti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą laikotarpiui, kurio metu galėtume patikrinti šių duomenų teisingumą;
* pateikti skundą dėl duomenų valdytojo atliekamo jūsų asmens duomenų tvarkymo Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui. Jei suteikėte sutikimą tvarkyti asmens duomenis, informuojame, kad bet kuriuo metu galite atšaukti suteiktą sutikimą raštu, siųsdami laišką duomenų valdytojo adresu arba elektroniniu paštu adresu: office@mz-store.pl, o sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui, kuris buvo atliktas remiantis sutikimu iki jo atšaukimo.
11.6. Asmens duomenų pateikimas iš esmės yra savanoriškas, tačiau būtinas Pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti, elektroninėms paslaugoms teikti, užklausoms, grąžinimams ir pretenzijoms tvarkyti, taip pat įstatymų nustatytoms pareigoms vykdyti. Jei duomenų nepateiksite, gali būti neįmanoma pasinaudoti tam tikromis internetinės parduotuvės paslaugomis ar funkcijomis.
11.7. Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškis, el. paštas, telefonas ir SMS). Jei suteiksite atskirą sutikimą, galėsime naudoti mums pateiktus asmens duomenis, kad siųstume Jums rinkodaros pasiūlymus, prieinamus internetinėje parduotuvėje, naujienlaiškių, apklausų ir kvietimų – elektroniniu paštu, SMS žinutėmis arba telefonu, priklausomai nuo Jūsų suteikto sutikimo apimties. Tokiu būdu mums pateikti asmens duomenys gali būti perduoti išorės įmonėms tik tam, kad jos teiktų šias paslaugas mūsų įmonei, ir jie leidžia rinkodaros agentūroms bei techniniams tiekėjams platinti skaitmeninius ir spausdintus tiesioginės rinkodaros medžiagos. Mes niekada neperduodame Jūsų asmens duomenų rinkodaros tikslais, jų neparduodame ir nekeičiamės jais su kitomis įmonėmis, išskyrus aukščiau aprašytus atvejus, nebent Jūs sąmoningai sutiksite su tokiu duomenų perdavimu. Turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais. Kai atšauksite mums sutikimą tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, nebegalėsime Jums siųsti Jums jokių tiesioginės rinkodaros pasiūlymų ar informacijos, kuri anksčiau buvo siunčiama remiantis sutikimu dėl asmens duomenų tvarkymo. Galite atsisakyti gauti tiesioginės rinkodaros medžiagą šiuo būdu:
11.7.1. redaguodami savo kliento paskyros nustatymus – atžymėdami atitinkamus sutikimus skirtuke;
11.7.2. pateikdami prašymą elektroniniu paštu adresu: office@mz-store.pl.
11.8. Teikdami tiesioginės rinkodaros paslaugas, sprendimus priimame automatizuotu būdu, įskaitant profiliavimą, remdamiesi turimais duomenimis apie Jus, kurie apibūdina Jūsų preferencijas (pvz., pirkimų istoriją pirkimų istoriją, peržiūrėtus produktus, pageidavimus). Remdamiesi šia informacija, Jums priskiriame asmeninį profilį, kuris yra svarbus siekiant pasiūlyti Jums mūsų ar mūsų partnerių paslaugas bei nustatyti nuolaidų dydį, kurį galime Jums suteikti. Šie sprendimai priimami automatiškai, remiantis statistinėmis analizėmis. Sprendimai, priimami šiuo automatizuotu būdu, turi įtakos siūlomų Jums paslaugų ir produktų, kurie, mūsų nuomone, gali Jus sudominti, pasirinkimui.
11.9. Automatizuotas sprendimų priėmimas tiesioginės rinkodaros tikslais vyksta remiantis Jūsų savanoriškai suteiktu sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, susijęs su BDAR 22 straipsnio 2 dalies c punktu). Sutikimą galima bet kuriuo metu atšaukti, ir tai neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.
11.10. Jei nesutinkate su mūsų situacijos įvertinimu, atliktu remiantis automatizuotu duomenų tvarkymu, galite pateikti skundą šiais būdais:
11.10.1. asmeniškai arba laišku adresu: MZ-STORE S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda;
11.10.2. elektroniniu paštu: office@mz-store.pl;
11.10.3. telefonu: +48 510 054 085.
Prašome pateikti informaciją, kuri, Jūsų nuomone, pagrindžia, kad mūsų vertinimas yra neteisingas. Taip pat vėliau gali būti paprašyta pateikti tokią informaciją.
11.11. Pasiliekame teisę patikrinti internetinėje parduotuvėje registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą. Jei nustatysime, kad duomenys yra neteisingi, turime teisę panaikinti kliento paskyrą, prieš tai išsiuntę klientui el. laišką su informacija, kad dėl neteisingų duomenų paskyra bus panaikinta.
11.12. Mes taip pat galime perduoti asmens duomenis gavėjams, kurių buveinė yra už Europos ekonominės erdvės ribų, vadinamosiose trečiosiose šalyse. Tokiu atveju prieš perduodami duomenis užtikriname, kad duomenų gavėjas užtikrintų tinkamą duomenų apsaugos lygį (pvz., remiantis ES Komisijos sprendimo, kuriuo nustatomas atitinkamas apsaugos lygis atitinkamoje šalyje, arba susitarimo su gavėju dėl vadinamųjų standartinių sutarčių sąlygų ) arba turime Jūsų sutikimą dėl duomenų perdavimo. Pas mus galite gauti informaciją apie gavėjus trečiosiose šalyse ir gauti konkrečiai sutartų nuostatų, susijusių su tinkamo duomenų apsaugos lygio užtikrinimu, kopiją. Tam prašome pasinaudoti 11.9 punkte pateikta informacija.
11.14. Duomenų valdytojas nepaskyrė duomenų apsaugos pareigūno. Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu, galite tiesiogiai kreiptis į „MZ-STORE“, naudodamiesi duomenimis, nurodytais Taisyklių 1 straipsnyje.
11.15. Pagal BDAR 15–22 straipsnius Jums priklauso keletas teisių, susijusių su asmens duomenų tvarkymu:
- teisė susipažinti su duomenimis (BDAR 15 straipsnis),
- teisė ištaisyti duomenis (BDAR 16 straipsnis),
- teisė į duomenų ištrynimą („teisė būti pamirštam“, BDAR 17 straipsnis),
- teisė apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 straipsnis),
- teisė į duomenų perkelimą (BDAR 20 straipsnis),
- teisė nesutikti su duomenų tvarkymu (BDAR 21 straipsnis),
- teisė nebūti automatizuoto sprendimų priėmimo, įskaitant profiliavimą, objektu (BDAR 22 straipsnis).
11.16. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite:
- užpildyti BDAR teisių įgyvendinimo formą, kuri yra priede / prieinama čia:NUORODA
- siųsti prašymą el. paštu adresu: office@mz-store.pl
- išsiųsti prašymą paprastu paštu į duomenų valdytojo buveinės adresą su nuoroda „Asmens duomenys – BDAR teisių įgyvendinimas“.
11.17. Siekdami patikrinti jūsų tapatybę, galime paprašyti pateikti papildomą informaciją. Atsakymas į prašymą bus pateiktas ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo jo gavimo.
12. ATSAKOMYBĖ
12.1. Pardavėjas yra įpareigotas pristatyti Prekes, atitinkančias Sutartį.
12.2. Pardavėjas pirkėjams, kurie yra verslininkai, prisiima atsakomybę už Prekių trūkumus pagal Civilinio kodekso 556 ir tolesnių straipsnių nuostatas.
12.3. Pirkėjų, kurie yra vartotojai arba verslininkai, turintys vartotojo teises, atžvilgiu Pardavėjas atsako už Prekių neatitikimą Sutarties sąlygoms pagal Vartotojų teisių įstatymo 5a skyriuje nustatytas taisykles.
12.4. Jei Prekė neatitinka Sutarties, Vartotojas arba Verslininkas, turintis vartotojo teises, turi teisę pareikšti Pardavėjui reikalavimą užtikrinti, kad Prekė atitiktų Sutartį, ją pataisant arba pakeičiant nauja. Pardavėjas gali pakeisti prekę, kai vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, reikalauja remonto, arba gali atlikti remontą, kai vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, reikalauja pakeitimo, arba atsisakyti užtikrinti atitiktį Sutarčiai, jeigu prekės atitikties užtikrinimas pagal Sutarties vartotojo ar verslininko, turinčio vartotojo teises, pasirinktu būdu yra neįmanoma arba pareikalautų pardavėjo patirti pernelyg didelių išlaidų.
12.5. Pardavėjas atlieka remontą arba keitimą per protingą laikotarpį nuo to momento, kai Pardavėjas buvo informuotas Vartotojo arba Verslininko, turinčio vartotojo teises, apie neatitikimą sutarčiai, ir nesukeliant pernelyg didelių nepatogumų Vartotojui arba Verslininkui, turinčiam vartotojo teises, atsižvelgiant į prekės specifiką ir tikslą, kuriuo buvo įsigyta Prekė. Remonto arba pakeitimo išlaidas, įskaitant visų pirma pašto, transportavimo, darbo jėgos ir medžiagų išlaidas, padengia Pardavėjas.
12.6. Vartotojas pateikia verslininkui prekę, kurią reikia remontuoti arba pakeisti. Pardavėjas savo sąskaita paima prekę iš vartotojo.
12.7. Vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, gali reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti Sutartį, jeigu:
12.7.1. Pardavėjas atsisakė užtikrinti Prekės atitiktį Sutarčiai tuo atveju, kai remontas ir keitimas būtų neįmanomi arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų Pardavėjui,
12.7.2. Pardavėjas per protingą laikotarpį neužtikrino, kad Prekė atitiktų Sutartį, arba užtikrinimas, kad Prekė atitiktų Sutartį, sukeltų neproporcingų nepatogumų Vartotojui arba Verslininkui, turinčiam vartotojo teises,
12.7.3. Pardavėjas neatsiėmė Prekės, kurią pateikė Vartotojas arba Verslininkas, turintis vartotojo teises,
12.7.4. Prekė buvo sumontuota prieš paaiškėjus, kad Prekė neatitinka Sutarties, o Pardavėjas Prekės neišmontavo arba išmontavo, bet jos vėl nesumontavo po remonto ar pakeitimo, arba neužsakė šių veiksmų atlikimo savo sąskaita,
12.7.5. prekės neatitikimas Sutarčiai tebėra, nors Pardavėjas bandė užtikrinti prekės atitikimą Sutarčiai,
12.7.6. Prekės neatitikimas Sutarčiai yra toks reikšmingas, kad pateisina nedelsiamą kainos sumažinimą arba Sutarties nutraukimą, nesinaudojant išankstine galimybe remontuoti ar pakeisti Prekę,
12.7.7. iš Pardavėjo pareiškimo arba aplinkybių aiškiai matyti, kad jis neužtikrins Prekės atitikties Sutarčiai per protingą laikotarpį arba nesukeldamas pernelyg didelių nepatogumų Vartotojui arba Verslininkui, turinčiam vartotojo teises.
12.8. Vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, gali nutraukti Sutartį, jei Prekės neatitikimas Sutarčiai yra esminis. Laikoma, kad Prekės neatitikimas Sutarčiai yra esminis.
12.9. „MZ-STORE“ neatsako už netinkamą Sutarties, sudarytos tarp Pardavėjų ir Pirkėjų per Internetinę parduotuvę, vykdymą, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas yra „MZ-STORE“.
12.10. Visų pirmiausia „MZ-STORE“ neprisiima atsakomybės už kokybę, teisėtumą ir saugumą Prekių, kurias siūlo Pardavėjai (kiti nei „MZ-STORE“).
12.11. „MZ-STORE“ neatsako už negalėjimą arba sunkumus naudotis internetine parduotuve, kylančius dėl priežasčių, priklausančių nuo Kliento, ypač už tai, kad Klientas prarado arba trečiosios šalys įgijo (neatsižvelgiant į būdą) jo slaptažodžio. Tačiau „MZ-STORE“ atsako, jei Kliento slaptažodžio praradimas arba jo patekimą į trečiųjų asmenų rankas lėmė priežastys, už kurias atsakinga „MZ-STORE“, arba priežastys, už kurias „MZ-STORE“ prisiima atsakomybę.
12.12. „MZ-STORE“ ne atsako už žalą, sukeltą Klientų veiksmais ar neveikimu, ypač už tai, kad jie naudoja internetinę parduotuvę nesilaikydami galiojančių teisės aktų ar Taisyklių.
13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
13.1. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Internetinės parduotuvės svetainėje dienos ir pakeičia anksčiau galiojusias Internetinės parduotuvės taisykles.
13.2. Taisyklės gali būti keičiamos dėl svarbių priežasčių, kuriomis laikomos, visų pirma:
13.2.1. esminis „MZ-STORE“ vykdomos ekonominės veiklos pokytis;
13.2.2. adresinių duomenų pasikeitimą;
13.2.3. „MZ-STORE“ įmonės pavadinimo pakeitimą;
13.2.4. „MZ-STORE“ verslo veiklos teisinės formos pasikeitimą;
13.2.5. techninį pakeitimą, susijusį su internetinės parduotuvės veikimu;
13.2.6. mokėjimo būdų pakeitimą;
13.2.7. pristatymo būdų pakeitimą;
13.2.8. galiojančių teisės aktų pakeitimą.
13.3. Jei pagal šias Taisykles sudaromos nuolatinio pobūdžio sutartys (pvz., elektroninės paslaugos teikimas – Kliento sąskaita), pakeistos Taisyklės yra privalomos Klientui, jeigu buvo laikomasi Civilinio kodekso 384 ir 384[1] straipsniuose nustatyti reikalavimai, t. y. Klientas buvo tinkamai informuotas apie pakeitimus ir ne nutraukė sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo dienos. Jeigu Taisyklių pakeitimas lemtų bet kokių naujų mokesčių įvedimą arba esamų mokesčių padidinimą, Klientas turi teisę atsisakyti sutarties.
13.4. Jei pagal šias Taisykles sudaromos sutartys, kurios nėra nuolatinės sutartys (pvz., pardavimo sutartis), Taisyklių pakeitimai jokiu būdu nepažeis teisių, kurias klientų iki Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo dienos, visų pirma Taisyklių pakeitimai neturės įtakos jau pateiktiems ar pateiktiniems Užsakymams bei sudarytoms, vykdomoms ar įvykdytoms Pardavimo sutartims.
13.5. Jei kuri nors Taisyklių nuostata bus pripažinta negaliojančia arba neveiksminga, tos nuostatos negaliojimas arba neveiksmingumas neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui arba veiksmingumui Taisyklėse. „MZ-STORE“ stengsis, kad negaliojanti ar neveiksminga nuostata būtų pakeista nauja, teisiškai tinkama nuostata.
13.6. Sutarčiai taikoma Lenkijos teisė. Vartotojo atveju teisės pasirinkimas galioja tik tiek, kiek tai nepažeidžia vartotojui suteiktos apsaugos vartotojui pagal jo nuolatinės gyvenamosios vietos galiojančias nuostatas, kurių negalima atsisakyti sutartimi (palankių nuostatų pirmenybės principas).
13.7. Teisė, taikytina sprendžiant visus ginčus, kilusius dėl šių Taisyklių, yra teisė, taikytina vartotojo gyvenamosios vietos atžvilgiu. Kitų ginčų atveju taikomos bendrosios nuostatos. Teismas, kompetentingas nagrinėti ginčus, kylančius iš šių Taisyklių, Pardavimo sutarčių ir sutarčių dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis, yra kompetentingas pagal dalyką ir vietą bendrosios kompetencijos teismas. Tai nepažeidžia teisės pasirinkti kitą teismą, kuris būtų kompetentingas pagal teisės nuostatas.